(記者 胡艷)上海市郵政分公司高度重視黨建有聲圖書墻項目,目前,累計完成黨建有聲圖書墻427面,榮獲集團公司首屆創新項目推廣應用“龍虎榜”黨建有聲圖書墻項目三等獎。
該分公司采用三級聯動機制,通過市分公司協調、區分公司安排落實、支局網點對接,有效解決運營過程中遇到的各類問題;對該項目進行了全市層面的培訓,并根據基層需求安排送教上門,邀請有聲圖書館的內容供應商——喜馬拉雅、云圖、優谷共同參與,深入講解產品特色、服務話術等,強化一線營銷員對產品的理解,提升服務綜合能力。由市分公司集郵與文化傳媒部對接有聲資源供應商,制定了多個黨建有聲圖書墻專屬方案模板,有效匹配客戶需求。在客戶開發上,要求與其他專業協同發展,在函件、金融業務等大客戶中積極挖掘潛在客戶。
在項目的落地推廣中,該分公司各基層單位充分發揮協同優勢,利用樣板墻開展客戶體驗式營銷,借力微信等新媒體宣傳推廣,切實將有聲圖書墻項目的各項工作落到實處。浦東新區郵政分公司以黨建引領為切入點,積極走訪政府機關、社區街道,借力微信等新媒體宣傳,成功開發黨建服務中心、社區圖書館等示范單位。隨后,以示范點為模板,邀請各大政企客戶參觀、體驗,最終實現有聲圖書墻規?;l展,共簽約有聲墻138面。奉賢區郵政分公司突出“早”字——“早布置”“早啟動”“早受益”,在全市率先啟動有聲圖書墻項目,每周召開營銷例會,要求各支局積極走訪政企客戶、推廣有聲圖書墻業務,共簽約有聲圖書墻51面。普陀區郵政分公司借助區內金融行業協會召開例會的機會,邀請區內各金融機構主要領導到分公司開展郵政業務宣介活動,對有聲圖書墻業務進行了重點介紹,引導與會者參觀區分公司樣板墻,引起了客戶的濃厚興趣。
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